Local Government Efforts to Improve Digital Capacity in Border Area Enterprises

doi:10.36782/jcs.v16i1.2698

Local Government Efforts to Improve Digital Capacity in Border Area Enterprises

Youdy Luvry Livvron Kawengian

Abstract

Digital skills remain a critical barrier to MSME (Micro, Small, and Medium Enterprise) development in border areas. Limited infrastructure, low human capital, and conventional business practices hinder growth. To confront these challenges, this study considers the role of local government in boosting digital literacy among MSMEs in the Kepulauan Sangihe Regency border region. The research uses a qualitative explanatory approach. Data were collected through observations, in-depth interviews, and focus group discussions with purposively selected informants. Analysis uses the Gartner Analytic Ascendancy Model. The findings show that the local government’s role must evolve into an integrated digital ecosystem facilitator. In particular, tackling structural barriers, such as connectivity costs, and prioritising practical, skills-based training (for example, retail transaction systems and e-commerce) are key. Furthermore, effective implementation calls for coordinated partnership among key agencies: the Cooperatives and MSMEs Office, the Communication and Informatics Office, and the Regional Development Planning Agency. These efforts should operate under a whole-of-government approach. Theoretically, this study adds to the literature on digital governance and MSME development by stressing ecosystem-based intervention models. Practically, it offers policy directions for building integrated digital capacity and accelerating MSME transformation in underprivileged regions.

Keywords

Border Region; Digital Literacy; Ecosystem-based Intervention; Integrated Digital Capacity; MSME Development

References

Anabuni, A. U. T., Dewiaty, I. L., Sisilia, M., Kellen, L., & Mooy, D. (2025). Peluang Dan Tantangan Umkm Di Era Digital : Solusi Praktis Untuk Masyarakat Amanuban Barat. 3(4), 2133–213

Avista, D., Untay Arofatul Sekar Langit., Mashudi, (2025). Literasi Digital dan Penguatan UMKM: Tinjauan Teoritis terhadap Strategi Pemberdayaan di Daerah Terpencil. PARADUTA: JURNAL EKONOMI DAN ILMU-ILMU SOSIAL Vol 3 (2) 2025 (https://ojs.umada.ac.id/index.php/Paraduta)

Awaludin., Yusrizal. (2025). Persepsi Umkm Terhadapap Kebijakan Pemerintah Daerah Dalam Pengembangan Usaha, Journal of Applied Economics and Business Global Volume 1, Number 1, 2025. pp. 8-15

Bidasari, B., Sahrir, S., Goso, G., & Hamid, R. S. (2023). Peran Literasi Keuangan dan Literasi Digital dalam Meningkatkan Kinerja UMKM. Owner: Riset & Jurnal Akuntansi, 7(2), 1404-1416. https://doi.org/10.33395/owner.v7i2.1404

Direktorat Utama Pembinaan dan Pengembangan Hukum Pemeriksaan Keuangan Negara. (2025). Peraturan Presiden (Perpres) Nomor 12 Tahun 2025 tentang Rencana Pembangunan Jangka Menengah Nasional Tahun 2025 - 2029. Jakarta: Badan Pemeriksa Keuangan RI. https://peraturan.bpk.go.id/Details/314638/perpres-no-12-tahun-2025

Fauzi, A., Mulawarman, W. G., & Warman. (2024). Peran Kebijakan Pemerintah dalam Memfasilitasi Penggunaan Media Siber untuk Meningkatkan Literasi Digital Masyarakat di Kalimantan Timur. Jurnal Basataka (JBT), 7(1),112-125. https://jurnal.unigal.ac.id/index.php/basataka/article/view/13452

Harahap, E., Ocha, P., Zainarti. (2025). Hambatan Teknologi Yang Dihadapi Pelaku Umkm Dalam Pemanfaatan Platfrom Grabfood : Kedai Mbak Wiwik, Humanitis: Jurnal Humaniora, Sosial dan Bisnis Vol. 3 No. 6 Juni 2025, hal. 1785-1792

Hermanto, R., & Susanti, D. (2023). Strategi peningkatan digitalisasi UMKM di Indonesia. Jurnal Ekonomi Digital, 7(1), 45-60.

Hidayat, N., & Rosadi, A. (2023). Dampak Infrastruktur Telekomunikasi dan Literasi Digital terhadap Pertumbuhan UMKM di Daerah Tertinggal. Jurnal Ekonomi Terapan, 8(1), 45-60.

Juditha, C. (2023). Literasi Digital Pelaku UMKM di Wilayah Perbatasan: Tantangan dan Peran Pemerintah Daerah. Jurnal Komunikasi Ikatan Sarjana Komunikasi Indonesia, 8(1), 112-125.

Kawengian, Y. L. L., Loso J,. Mintarsih,. Amira A. K,. Abdurrahman R. (2025). Literasi digital : keterampilan Abad 21 untuk Membangun Masyarakat Berbasis Pengetahuan. Jambi: PT. Sonpedia Publishing Indonesia.

Kawengian, Y. L. L., Sorey, O. C., & Rumambi, G. I. (2024). Digital Literacy of Micro, Small, and Medium Enterprises in Disadvantaged, Outermost, and Frontier Areas of Sangihe Islands Regency. Journal Communication Spectrum: Capturing New Perspectives in Communication 14(2), 84-96. https://doi.org/10.36782/jcs.v14i2.2588

Kurniawati, R., & Setyohadi, D. B. (2022). Analisis Kesiapan Transformasi Digital UMKM di Wilayah Tertinggal: Peran Dukungan Pemerintah dan Literasi Teknologi. Jurnal Manajemen Teknologi, 21(2), 145-162.

Nabila, D. A. (2024). Peran Pemerintah Dalam Peningkatan Literasi Digital Bagi Pelaku UMKM di Kota Yogyakarta Tahun 2020-2022. Yogyakarta: Universitas Muhammadiyah Yogyakarta. https://etd.umy.ac.id/id/eprint/45146/

Omrani, N., Rejeb, N., Maalaoui, A., Dabic, M., & Kraus, S. (2024). Drivers of Digital Transformation in SMEs. IEEE Transactions on Engineering Management, 71, 5030– 5043. https://doi.org/10.1109/TEM.2022.3215727

Pemerintah Kabupaten Sangihe. (2025). Tentang Kabupaten Kepulauan Sangihe.

Pemkab Sumbar. (2025). Digitalisasi UMKM: Peran Pemerintah dalam Memutus Mata Rantai Rentenir dan Akses Permodalan. https://pesisirselatankab.go.id/rberita/detail/digitalisasi-umkm-peran-pemerintah-dalam-memutus-mata-rantai-rentenir-dan-akses-permodalan https://sangihekab.go.id/

Permadi, R., Rustan Amarullah, Maria Agustini Permata Sari, Novi Prawitasari, Mayahayati Kusumaningrum, Tri Wahyuni, Kemal Hidayah, Tri Noor Aziza, & Dewi Sartika. (2025). Tantangan dan Hambatan UMKM dalam melakukan Digitalisasi: Studi Kasus di Kabupaten Jayapura, Kabupaten Muaro Jambi, Kabupaten Kulon Progo, & Kota Surabaya Tahun 2024, JIIP: JURNAL ILMIAH ILMU PEMERINTAHAN Vol.10, No. 2, 2025 DOI: 10.14710/jiip.v10i2.27916

Pick, J. B., & Nishida, T. (2023). Digital Divide and Government Policy: Impact on Small Enterprises in Developing Regions. Information Technology for Development, 29(3), 410-435.

Prasetyo, HRK, Sutrisna, LW, Widyaningrum, S., & Sin, LG (2024, September). Pentingnya pengembangan e-commerce sebagai strategi pemasaran digital. Dalam Prosiding Seminar Nasional Ekonomi dan Bisnis (Vol. 4, pp. 213-220).

Prasetyo R. (2020). Peran Pemerintah Daerah dalam Akselerasi Transformasi Digital Industri Kecil dan Menengah. IPTEK-KOM, Vol. 22 No. 1. https://media.neliti.com/media/publications/417965 none-2faf348b.pdf

Pratama, A. B. (2022). Efektivitas Program Literasi Digital Nasional bagi UMKM di Wilayah Terluar Indonesia. Jurnal Ilmu Administrasi Negara (JUAN), 10(2), 88-103.

Putri, C., Emerensiana, N., Arsy Ash Sihddiqi, March Sella Romaulina. (2025). Peran Pemerintah Daerah Terhadap Transformasi Digital Pada Umkm Di Labuan Bajo, Holistik Analisi Nexus Vol.2 (5), pp.43-51

Rahayu, S., Susilawati, T., Iskandar, D., Nuramat, F., Najib, M., & Majid, AF (2023). Komunikasi fundamental pada pendidikan kewirausahaan bagi generasi digital. ADI Bisnis Digital Interdisiplin Jurnal , 4(2), 81-87

Ramadhandy, B. (2024). Tingkatkan Kapasitas SDM, BNPP Gelar Pelatihan UMKM di Kawasan Perbatasan. Jakarta: Badan Nasional Pengelola Perbatasan Republik Indonesia (BNPP RI). https://bnpp.go.id/berita/tingkatkan-kapasitas-sdmbnpp-gelar-pelatihan-umkm-di-kawasan-perbatasan

Safitri, T. (2024). Pengaruh infrastruktur digital dan peningkatan jumlah pelanggan melalui provider internet untuk meningkatkan keberlanjutan kinerja operasional pada kawasan bisnis eksklusif cpi makassar. Makassar: Universitas Hasanudin (Tesis).

Salkiah, B., Pratama, P. (2025). Analisis Efektivitas Kebijakan Pemerintah dalam Mendorong Digitalisasi dan Daya Saing UMKM, Economica Insight Vol. 1, No. 2, May 2025, pp. 52-58 eISSN 3089-3623 | https://ejournal.gemacendekia.org/index.php/ecoin

Saragih, J. F. L., Ageng J. F., Rizqi. A. N., Dwi F. A. T,. Dora P., Bella A., Munawaroh., Diana D. (2024). Menutup Kesenjangan Digital: Studi tentang Meningkatkan Kehidupan UMKM Melalui Literasi Digital. Jurnal Kolaboratif Sains, Volume 7 No. 5. https://jurnal.unismuhpalu.ac.id/index.php/JKS

Setiawan, R. (2021). Kendala Akses Permodalan bagi UMKM di Indonesia: Perspektif Pelaku Usaha. Jurnal Ekonomi dan Pembangunan Daerah, 12(1), 112–125. https://doi.org/10.25077/jepd.12.1.2021.112-125

Sitompul, P. S., Sari, M. M., Miranda, C., & Lumban, B. (2025). Transformasi Digital UMKM Indonesia : Tantangan dan Strategi Adaptasi di Era Ekonomi Digital 1-4 Universitas Negeri Medan , Indonesia. April.

Subiyanto, I. (1993). Metodologi Penelitian. Depok: Universitas Gunadarma.

Syifa, A. N., Wibowo, E. S. I., Yosssi, M. R., Indrawati, R. S., & Roza, A. M. R. (2024). Kesenjangan Digital dan Akses Internet di Kabupaten Katingan: Studi Kasus pada Masyarakat Pedesaan. Jurnal Kaganga: Jurnal Ilmiah Sosial Dan Humaniora, 8(1), 65–73. https://doi.org/10.33369/jkaganga.8.1.65-73

Wasistiono, S. (2019). Aspek pemerintahan dan perubahan komprehensif era digital. Jurnal Ilmu Pemerintahan Widya Praja, 45(1), 1–16. https://doi.org/10.33701/jipwp.v45i1.350.

Yolanda, S., Shaddiq, S., Faisal, H., & Kurnianti, I. (2023). Peran manajemen keuangan digital dalam pengelolaan keuangan pada umkm di banjarmasin. Jurnal Kemanusiaan Bulan Sabit Merah Indonesia, 2(1), 23-32.