Shihab, Muchsin Saggaff, Universitas Bakrie, Indonesia

• Vol 1, No 01 (2018): Maret 2018 - Articles
  Pengaruh Persepsi Harga, Kualitas Produk, Citra Merek, dan Layanan Purna Jual Terhadap Keputusan Pembelian dan Dampaknya Terhadap Kepuasan Pelanggan Smartphone Asus. Studi Kasus di PT. Datascrip
  Abstract  PDF
• Vol 2, No 3 (2019): Juli - September 2019 - Articles
  ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN DENGAN MENGGUNAKAN KONSEP E-SERVQUAL (STUDI KASUS PELANGGAN SHOPEE)
  Abstract  PDF
• Vol 2, No 4 (2019): Oktober - Desember 2019 - Articles
  MEMBANGUN POSITIVE E-WOM MELALUI E-SERVICE QUALITY, KEPERCAYAAN DAN KEPUASAN
  Abstract  PDF